Registra el reembolso de una factura rectificativa
Registra la devolución de dinero de un abono y comprueba su cuenta y pendiente.
- Rectificativa guardada y acceso operativo a los cobros y pagos de la empresa.
- Devolución real de dinero contrastada. Comprueba cuenta, fecha, importe y si ya existe su registro.
Sigue el recorrido
Kerryvo web actual · ensayo local con personas, documentos e importes ficticios.
Identifica la rectificativa
En Ventas → Facturas, comprueba número, cliente, importe y documento de origen del abono. Revisa sus cobros y pagos existentes.
Sabes qué devolución de dinero sigue pendiente.
Identifica la rectificativa
En Ventas → Facturas, comprueba número, cliente, importe y documento de origen del abono. Revisa sus cobros y pagos existentes.
Qué deberías ver. Sabes qué devolución de dinero sigue pendiente.
Abre la gestión del dinero
Desde las acciones del documento utiliza la gestión de cobros o abre Finanzas → Tesorería → Cobros y pagos y la operación de registrar cobros y pagos de facturas.
Qué deberías ver. Puedes seleccionar el documento en «Registrar cobros y pagos de facturas».
Revisa cuenta, fecha y documento
Selecciona «Cuenta del cobro/pago», revisa «Fecha de la operación» y «Descripción de la operación» y marca únicamente la rectificativa correcta. Contrasta que indique «Reembolso».
Qué deberías ver. El pago queda preparado para el abono y la cuenta revisados.
Introduce la parte realmente devuelta
En «Importe de factura», indica el importe positivo de la devolución que vas a registrar. Comprueba «Total seleccionado» y pulsa «Confirmar operación».
Qué deberías ver. Kerryvo registra el sentido correspondiente al reembolso.
Comprueba el registro y el pendiente
Revisa documento, cuenta, fecha e importe en «Cobros y pagos registrados». Contrasta el pendiente de la rectificativa y «Ver asiento» cuando esté disponible.
Qué deberías ver. Puedes comprobar el dinero devuelto y la parte que sigue pendiente sin duplicar pagos.
Documento, mercancía y dinero
Desliza la tabla para ver todas las columnas.
| Operación | Resultado a comprobar |
|---|---|
| Rectificativa | Corrige importes y conserva su relación con el original. |
| Devolución física | Registra las unidades en el almacén correspondiente. |
| Reembolso | Registra el dinero devuelto y cambia el pendiente de su documento. |
Al terminar
Puedes comprobar el dinero devuelto y la parte que sigue pendiente sin duplicar pagos.
Se abrirá tu cuenta. Comprueba la empresa activa antes de realizar cambios.
Si algo no encaja
¿Rectificar liquida el original y el abono automáticamente?
La factura original y la rectificativa conservan saldos propios. Revisa sus operaciones; no supongas una compensación automática.
¿Puedo devolver solo una parte?
Introduce en el diálogo la parte realmente devuelta y comprueba después el pendiente. Registra las siguientes devoluciones por sus importes y fechas reales.
¿Qué hago si ya existía el pago?
Revisa documento, cuenta y fecha. Si corresponde enlazarlo con un movimiento bancario, utiliza la conciliación del registro existente.
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