Corrige o anula un cobro o pago y revisa su efecto contable
Revisa el origen de un cobro o pago y su anulación, pendiente y trazabilidad contable.
- Acceso operativo a la tesorería de la empresa y cuenta propia revisada.
- Operaciones, documentos e importes contrastados. Si la contabilidad está activa, revisa también el ejercicio y sus bloqueos.
Sigue el recorrido
Kerryvo web actual · ensayo local con personas, documentos y operaciones ficticias.
Identifica el apunte
Abre «Bancos, cobros y pagos» y revisa empresa, fecha de corte y cuenta. En «Cobros y pagos registrados», localiza documento, concepto, fecha e importe.
La corrección corresponde al cobro o pago original.
Identifica el apunte
Abre «Bancos, cobros y pagos» y revisa empresa, fecha de corte y cuenta. En «Cobros y pagos registrados», localiza documento, concepto, fecha e importe.
Qué deberías ver. La corrección corresponde al cobro o pago original.
Contrasta su origen
Revisa si pertenece a una factura, a comercio electrónico o a un traspaso. Utiliza «Ver asiento» cuando esté disponible.
Qué deberías ver. Conoces las relaciones que debe conservar la corrección.
Distingue relación y anulación
Si solo es incorrecto el enlace con un movimiento, revisa «Deshacer» en la bandeja de conciliación. Para retirar el cobro o pago, comprueba «Anular» en su fila.
Qué deberías ver. Puedes elegir la operación que corrige el error.
Anula el apunte revisado
Tras comprobar el alcance, pulsa «Anular» en el cobro o pago correcto y espera el resultado. Si pertenece a un traspaso, utiliza «Anular traspaso completo» y su motivo.
Qué deberías ver. El apunte queda anulado con su efecto contable cuando corresponda.
Consulta el historial conservado
Activa «Mostrar anulados» y revisa el registro. Comprueba el pendiente de la factura y, si existe, el asiento de reversión mediante «Ver asiento».
Qué deberías ver. La consulta permite comprobar original, anulación y pendiente posterior.
Registra la corrección real
Si corresponde otro cobro o pago, contrasta antes el saldo y registra únicamente la operación correcta. Comprueba su cuenta, fecha y documento.
Qué deberías ver. El pendiente y la tesorería reflejan las operaciones que realmente ocurrieron.
Al terminar
El pendiente y la tesorería reflejan las operaciones que realmente ocurrieron.
Se abrirá tu cuenta. Comprueba la empresa activa antes de realizar cambios.
Si algo no encaja
¿Deshacer una conciliación devuelve el dinero?
No. Retira una relación entre registros. Tampoco la anulación ejecuta una devolución bancaria.
¿Puedo anular solo un lado de un traspaso?
Utiliza la anulación del traspaso completo; conserva relacionadas las dos partes y sus efectos.
¿Puedo modificar cualquier cobro de WooCommerce?
El origen de comercio protege importe, fecha y factura. Revisa la acción permitida; asignar cuenta para conciliar es distinto de cambiar el cobro.
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