Configura y comprueba el correo de tu empresa
Prepara SMTP para los envíos y, si lo necesitas, IMAP para la bandeja de entrada o las copias de enviados.
- Acceso de titular o administrador a la empresa que vas a configurar.
- Datos de conexión facilitados por tu proveedor de correo. No compartas contraseñas en el chat ni con otros usuarios.
Sigue el recorrido
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Revisa la configuración disponible
En Ajustes → Configuración correo, consulta el proveedor actual y las capacidades que muestra esta instalación.
Identificas qué opciones de correo están disponibles.
Revisa la configuración disponible
En Ajustes → Configuración correo, consulta el proveedor actual y las capacidades que muestra esta instalación.
Qué deberías ver. Identificas qué opciones de correo están disponibles.
Configura el proveedor
Selecciona el proveedor correspondiente, por ejemplo «Servidor propio», para abrir su configuración. Completa nombre a mostrar, correo, usuario, servidor SMTP, puerto y TLS/SSL.
Qué deberías ver. Los campos describen la cuenta que realizará los envíos.
Guarda y comprueba SMTP
Pulsa «Guardar». Después utiliza «Comprobar conexión SMTP» y lee la respuesta del servidor.
Qué deberías ver. Compruebas la conexión con la configuración que has guardado.
Prepara IMAP si lo necesitas
Para recibir correo, abre «Configurar bandeja de entrada» o «Configurar cuenta IMAP». Para conservar enviados, configura la copia IMAP por separado. Guarda y usa la comprobación correspondiente.
Qué deberías ver. Puedes comprobar por separado la conexión de entrada y la copia de enviados.
Verifica un envío autorizado
Desde una factura de prueba, revisa destinatario y contenido antes de enviar. Consulta su resultado; una conexión correcta no garantiza la entrega en la bandeja del destinatario.
Qué deberías ver. Tienes una configuración comprobada y sabes dónde revisar el resultado de cada envío.
Al terminar
Tienes una configuración comprobada y sabes dónde revisar el resultado de cada envío.
Se abrirá tu cuenta. Comprueba la empresa activa antes de realizar cambios.
Si algo no encaja
¿Por qué guardar no significa que el correo esté funcionando?
Guardar conserva los datos. Usa las comprobaciones y revisa las credenciales, cifrado y permisos admitidos por tu proveedor.
¿Debo escribir otra vez la contraseña al editar?
La interfaz permite dejarla vacía para conservar la contraseña guardada. La opción de eliminarla tiene un control separado.
¿Comprobar SMTP configura también la bandeja de entrada?
No. SMTP, IMAP de entrada y copia IMAP tienen campos y comprobaciones diferentes.
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