Revisa las ventas y los arqueos del TPV
Acota las fechas, tienda, terminal y empleado para entender la actividad del mostrador.
- Acceso a informes y al módulo TPV.
Sigue el recorrido
- 1Entra en los informes del TPV
- 2Acota el periodo
- 3Contrasta ventas y caja
Entra en los informes del TPV
Abre Informes → TPV y elige la vista de ventas o arqueos que necesitas consultar.
Estás en el informe del área correcta.
Entra en los informes del TPV
Abre Informes → TPV y elige la vista de ventas o arqueos que necesitas consultar.
Qué deberías ver. Estás en el informe del área correcta.
Acota el periodo
Indica «Desde» y «Hasta». Elige «Tienda del informe», «Terminal del informe» y «Empleado del informe» si necesitas concretar.
Qué deberías ver. Los filtros representan el ámbito que quieres revisar.
Contrasta ventas y caja
Revisa los resultados teniendo en cuenta devoluciones, medios de cobro y cierres. Usa los mismos filtros cuando compares dos vistas.
Qué deberías ver. Puedes explicar los importes dentro del periodo y el ámbito seleccionados.
Al terminar
Consultas un informe con el alcance y las fechas que necesitas.
Se abrirá tu cuenta. Comprueba la empresa activa antes de realizar cambios.
Si algo no encaja
No aparecen operaciones que esperaba
Revisa fechas, tienda, terminal y empleado. Una selección demasiado concreta puede excluir operaciones.
Las ventas no coinciden con el efectivo contado
Las ventas incluyen medios distintos del efectivo. Contrasta la caja con sus aperturas, devoluciones y movimientos.