Emite una factura desde un ticket ya cobrado

Localiza una venta ya cobrada y emite su factura vinculada sin repetir la operación.

6 minRevisado el 31 oct 2026

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PASO 1 DE 5

Comprueba número, fecha e importe del ticket cobrado. Si hubo una interrupción, verifica primero que la venta se guardó.

Tienes identificado el ticket que necesita factura.

Comprueba número, fecha e importe del ticket cobrado. Si hubo una interrupción, verifica primero que la venta se guardó.

Qué deberías ver. Tienes identificado el ticket que necesita factura.

En TPV → Vender y cobrar, pulsa «Facturar ticket». En «Buscar número de ticket», escribe el número completo o su inicio y pulsa «Buscar ticket».

Qué deberías ver. Se abre «Factura desde un ticket cobrado» con los resultados disponibles.

Elige «Ticket ya cobrado» y contrasta número, tienda, fecha e importe. Si ya tiene factura, revisa el documento que se muestra.

Qué deberías ver. Puedes distinguir emitir una factura pendiente de consultar una ya existente.

Selecciona «Cliente de la factura» y revisa sus datos fiscales. Pulsa «Emitir factura del ticket» solo cuando corresponda.

Qué deberías ver. Se crea una factura vinculada al ticket original.

Revisa número, cliente, referencia al ticket e importe. Utiliza el visor y vuelve a abrir el mismo ticket si necesitas recuperar la factura.

Qué deberías ver. Puedes consultar el documento conservado y comprobar que corresponde a la venta original.

Puedes consultar el documento conservado y comprobar que corresponde a la venta original.

Se abrirá tu cuenta. Comprueba la empresa activa antes de realizar cambios.

¿Por qué no se habilita Emitir factura del ticket?

Comprueba permiso de venta y datos fiscales completos del cliente. Si el ticket ya tiene factura, se muestra la existente.

¿Tengo que cobrar otra vez?

El ticket ya está cobrado. La factura vinculada conserva esa operación; comprueba el resultado sin registrar otro cobro.

¿Qué hago si no encuentro el ticket?

Revisa empresa y número completo o su inicio. Contrasta el resultado de la venta original antes de crear otra.