Resolver una incidencia

Hay stock, pero no puedo reservar los materiales del parte

Distingue existencias de material libre y resuelve el faltante sin quitar reservas de otros trabajos sin revisión.

Antes de empezar
  • Fabricación disponible y permiso de gestión para preparar materiales, compras, reservas y costes.
  • Parte pendiente o en producción en la empresa activa; artículos y almacén de origen revisados.
A TU RITMO

Sigue el recorrido

Necesidades, existencias utilizables, reservas, cantidades libres y faltantes de un parte

Kerryvo web · operaciones, personas y documentos ficticios comprobados con la versión publicada.

PASO 1 DE 4

Identifica el parte y el mensaje

Abre el parte y «Preparar materiales». Lee el material y la cantidad libre indicados por el error y pulsa «Recalcular materiales». Confirma empresa, almacén y estado pendiente o en producción.

Compruebas una necesidad actual del parte correcto.

1

Identifica el parte y el mensaje

Abre el parte y «Preparar materiales». Lee el material y la cantidad libre indicados por el error y pulsa «Recalcular materiales». Confirma empresa, almacén y estado pendiente o en producción.

Qué deberías ver. Compruebas una necesidad actual del parte correcto.

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Contrasta libre, reservado y previsto

Compara «Stock utilizable», «Reservado a otros» y «Libre». El libre descuenta otros partes y compromisos de tienda. «Previsto recibir» cubre planificación, pero no una reserva física antes de recibir.

Qué deberías ver. Identificas si falta existencia utilizable o si está comprometida.

3

Resuelve la causa real

Recibe los materiales que hayan llegado, fabrica el semielaborado pendiente o coordina la liberación de una reserva que ya no corresponda. Si el stock está en otro almacén, revisa el traslado físico que proceda. No regularices existencias solo para saltar el bloqueo.

Qué deberías ver. La disponibilidad refleja una operación real y justificada.

4

Recalcula y vuelve a reservar una vez

Pulsa «Recalcular materiales», comprueba el libre y utiliza «Reservar materiales pendientes». Tras el resultado, recalcula y verifica las cantidades reservadas. Si persiste, conserva parte, almacén, material, cantidad y mensaje para soporte.

Qué deberías ver. Puedes comprobar la reserva o aportar una incidencia concreta sin duplicar operaciones.

Al terminar

Puedes comprobar la reserva o aportar una incidencia concreta sin duplicar operaciones.

Abrir esta pantalla en Kerryvo

Se abrirá tu cuenta. Comprueba la empresa activa antes de realizar cambios.

Si algo no encaja

¿Por qué el stock físico es positivo y el libre no alcanza?

Puede estar reservado para otro parte, comprometido por comercio o no ser utilizable para esta necesidad. Revisa la preparación del almacén de origen.

¿Puedo reservar un lote concreto desde aquí?

No. La reserva es por cantidad; la selección de lotes y series pertenece al consumo real.

¿Por qué desapareció una reserva?

Se reduce al consumir y se libera al terminar o cancelar el parte. Contrasta su historial y declaraciones antes de recrearla.