Las existencias no coinciden con el recuento
Contrasta producto, almacén y movimientos antes de preparar un ajuste físico revisado.
- Acceso a inventario y permiso de operación para confirmar un recuento.
- Producto, almacén y momento del recuento físico; si usa lotes o series, identifica también esa trazabilidad.
Sigue el recorrido

Ejemplo: 17 unidades contadas frente a 18 teóricas; diferencia de una unidad.
Comprueba el ámbito de la consulta
Localiza el producto por referencia o SKU y revisa en qué almacén consultas sus existencias. Distingue la cantidad de ese almacén del total de la empresa.
Comparas el recuento físico con el saldo del mismo producto y almacén.
Comprueba el ámbito de la consulta
Localiza el producto por referencia o SKU y revisa en qué almacén consultas sus existencias. Distingue la cantidad de ese almacén del total de la empresa.
Qué deberías ver. Comparas el recuento físico con el saldo del mismo producto y almacén.
Revisa los movimientos
Abre los movimientos del producto y contrasta fechas, entradas, salidas y traspasos. Comprueba operaciones registradas mientras se realizaba el recuento.
Qué deberías ver. Puedes explicar diferencias debidas a movimientos o a otro almacén.
Comprueba la trazabilidad
Si el producto se controla por lote o serie, revisa sus identificadores y el almacén correspondiente. Contrasta las cantidades físicas por la misma identificación.
Qué deberías ver. La comprobación no mezcla lotes, series ni ubicaciones.
Prepara el recuento físico
Abre la pantalla «Recuentos» de inventario, crea o continúa el recuento y selecciona «Almacén del recuento». Introduce solo las cantidades realmente contadas y pulsa «Revisar … productos» para contrastar teórico, contado y diferencia.
Qué deberías ver. El recuento refleja las unidades físicas revisadas.
Confirma y comprueba el resultado
En «Revisar diferencias del recuento», confirma con «Registrar recuento» solo cuando los datos estén contrastados. Vuelve a consultar existencias y movimientos. Si han cambiado las existencias, revisa el recuento de nuevo antes de registrar.
Qué deberías ver. Puedes contrastar el saldo resultante con el movimiento de ajuste registrado.
Al terminar
Puedes contrastar el saldo resultante con el movimiento de ajuste registrado.
Se abrirá tu cuenta. Comprueba la empresa activa antes de realizar cambios.
Si algo no encaja
¿El total del producto tiene que coincidir con un solo almacén?
No si hay existencias en otros almacenes. Compara siempre el mismo ámbito.
¿Debo repetir un recuento confirmado porque no vi la respuesta?
Comprueba su estado y el movimiento generado antes de confirmar otro ajuste.
¿Qué pasa si hubo ventas durante el recuento?
Contrasta su hora y sus movimientos con el momento del conteo. Revisa el saldo comparable antes de decidir el ajuste.
¿Te ha servido esta guía?
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