Servicio técnico

Registra la conformidad y la entrega de un equipo reparado

Revisa el contenido aceptado por el cliente y registra la entrega del equipo reparado.

Antes de empezar
  • Parte correcto con intervención y comprobaciones contrastadas.
  • Permiso para la acción y persona que ha revisado presencialmente el trabajo identificada.
A TU RITMO

Sigue el recorrido

Nombre de quien acepta y confirmación del contenido del parte SAT

Kerryvo web actual · ensayo local con personas, documentos y operaciones ficticias.

PASO 1 DE 6

Revisa el parte

Comprueba cliente, equipos, diagnóstico, actuación, materiales, comprobaciones y documentos del trabajo.

El contenido corresponde a lo que vas a entregar.

1

Revisa el parte

Comprueba cliente, equipos, diagnóstico, actuación, materiales, comprobaciones y documentos del trabajo.

Qué deberías ver. El contenido corresponde a lo que vas a entregar.

2

Finaliza el trabajo completado

Si sigue en curso, revisa «Finalizar reparación», resolución, fecha y consumo. Confirma únicamente cuando no haya comprobaciones ni recepciones pendientes.

Qué deberías ver. El parte queda en el estado que permite continuar con la entrega.

3

Registra la conformidad real

En «Conformidad del cliente», completa «Nombre de quien acepta el trabajo» tras revisar el contenido con esa persona. Marca su confirmación y pulsa «Registrar conformidad».

Qué deberías ver. Queda guardada la conformidad y la referencia al contenido aceptado.

4

Comprueba el parte PDF

Utiliza «Parte PDF» y revisa el contenido y la conformidad conservada. Contrasta el justificante antes de compartirlo.

Qué deberías ver. Puedes consultar el documento asociado al trabajo revisado.

5

Registra la entrega

Pulsa «Registrar entrega», revisa la confirmación y utiliza «Confirmar» cuando el equipo se haya entregado realmente.

Qué deberías ver. El parte queda entregado y conserva su contenido y adjuntos.

6

Revisa seguimiento y facturación

Consulta el estado y seguimiento y comprueba la factura o motivo sin cargo por su circuito propio.

Qué deberías ver. Puedes acreditar el estado del trabajo y distinguir entrega, facturación y cobro.

Al terminar

Puedes acreditar el estado del trabajo y distinguir entrega, facturación y cobro.

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Se abrirá tu cuenta. Comprueba la empresa activa antes de realizar cambios.

Si algo no encaja

¿Registrar entrega cobra la reparación?

La entrega, la facturación y el cobro son operaciones distintas. Revisa cada resultado.

¿La conformidad sustituye a un certificado?

Es un registro de conformidad presencial sobre el contenido del parte; no es una firma electrónica con certificado.

¿Qué ocurre con los adjuntos al entregar?

El parte entregado conserva sus adjuntos. Revisa qué archivos forman parte del trabajo antes de entregarlo.